Pompes Funèbres à Rennes (35) - Astreinte Décès 24H/24 7J/7

Cécile Agostini ( Gérante ) et Thomas (Maître de Cérémonie) nous ont accueillies de façon extraordinaire dans ce moment si difficile. Ils ont su s'adapter à notre demande, nous conseillant et respectant nos choix spécifiques. Ils ont été joignables à tout moment, la gérante nous ayant laissé son n° de tel portable au cas où nous aurions besoin d'être rassurées sur des détails d'organisation. Ils ont été présents tout au long des démarches jusqu'à l'arrivée au crématorium en nous laissant ensuite dans notre intimité familiale. Franchement, c'est un moment extrêmement difficile mais leur accompagnement nous a mis du baume au cœur . Je conseille vivement leur aide dans ces moments de grande émotion. Monique Desbois

Très bon accueil Très bon suivi MERCI pour tout

Merci pour votre accompagnement en ces moments difficiles où nous pouvons nous sentir perdu Mme AGOSTINI et son équipe ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme tant dans les conseils que dans le soutien en cette situation douloureuse

J’étais bien accueillie par Mme Cécile . Malgré ma détresse elle m’as bien guidé ds les choix .

Très bien.

A la veille du 15 août et pendant les jours qui ont suivi nous avons trouvé une équipe remarquable et disponible qui a su nous accompagner à chaque étape de façon personnalisée et chaleureuse. Merci à Madame Agostini et son équipe.

Mme Agostini a su nous accompagner dans ce moment difficile. Très professionnelle et attentive, elle a répondu à nos questions et su nous proposer les solutions répondant à nos attentes.

Réponse du conseiller funéraire
Votre message me touche Madame GILBERT et m'encourage à toujours donner le meilleur dans chacun de mes accompagnements. Merci à vous. Bien cordialement. Cécile Agostini

Parfaite organisation maitrisee de main de maitre. Merci

Réponse du conseiller funéraire
Merci à vous Madame HUCHET pour votre confiance . Bien à vous . Cécile Agostini

Madame Agostini, toute la famille se joint à moi pour vous féliciter de la très grande qualité de votre prestation. Avec tous nos remerciements pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme qui nous a été d'un grand soutien dans ce moment difficile. Tout était parfait et je vous en remercie infiniment. François-Gilles Le Quéré

Réponse du conseiller funéraire
Cher Monsieur LE QUÉRÉ , je suis profondément émue et touchée par tant d'égards . Je vous remercie ainsi que votre famille pour ce retour plus que favorable . Bien à vous . Cécile Agostini

Quand j’ai compris que ma sœur va me quitter prochainement, j’ai contacté un peu par hasard une société de Pompes Funèbres de Rennes, afin d’avoir les premiers renseignements. Je m’imaginais que le processus était compliqué, car ma sœur, roumaine, était dans un EHPAD à Rennes et je voulais qu’elle retrouve le caveau familial à Iasi, en Roumanie. Lors du premier contact téléphonique, pendant que la personne m’expliquait avec patience les étapes successives, j’ai commencé à gagner en confiance. La patronne de « Pompes Funèbres de France » de Rennes, Cécile Agostini, m’a indiqué les premiers pas à faire. Quand le décès m’a été communiqué, j’ai su qui fallait contacter. Tous les aspects administratifs, les soins, le soutien d’un prêtre orthodoxe roumain, le transport du cercueil jusqu’en Roumanie, la collaboration avec la société de Pompes Funèbres de Iasi, tout a été bien organisé. Dans des moments pareils, avoir une aide qui agit avec efficacité est extrêmement important. J’ai apprécié l’implication et le suivi personnel de Mme. Agostini pendant toutes les étapes de la phase «française» et même après. Son aide m’a beaucoup soulagé.

Réponse du conseiller funéraire
Cher Monsieur ZAHARIA, j'ai été honoré de pouvoir vous accompagner et échanger lors de cette épreuve difficile, en espérant que vos démarches administratives à Iasi, se sont bien déroulées. Merci à vous pour ce retour fort appréciable .Bien à vous . Cécile Agostini